Tous les établissements bancaires et d’assurance définissent un plan stratégique à moyen terme pour définir les enjeux à 5-7 ans.
banque & assurance
Accompagner la transformation du secteur banque et assurance
Depuis plusieurs années, Spirit Advisors accompagne ses clients du secteur banque et assurance dans leurs projets de transformation. Qu’ils soient d’envergure internationale, nationale, régionale ou mutualiste, les établissements bancaires ou compagnie d’assurance sollicitent nos compétences pour réussir leurs projets et atteindre des résultats tangibles.
contexte
Voici le texte en grand avec
possibilité de mettre du doré
Voici le titre de niveau 3
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Chiffres clés
Ce que disent
nos clients
Ce que disent nos clients
“Le changement est clair et net, avec une approche collective d’amélioration continue et des méthodes pratiques et factuelles. Un coup de cœur pour le management visuel. J’ai appris et changé.”
Managers client
Managers client
“Le changement est clair et net, avec une approche collective d’amélioration continue et des méthodes pratiques et factuelles. Un coup de cœur pour le management visuel. J’ai appris et changé.”
Managers client
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“Le changement est clair et net, avec une approche collective d’amélioration continue et des méthodes pratiques et factuelles. Un coup de cœur pour le management visuel. J’ai appris et changé.”
Managers client
Managers client
business case
Exemple de cas client
Notre client est une caisse régionale d’un grand groupe bancaire en France.
Face à la complexité grandissante des dossiers, et pour encore mieux répondre aux attentes de certains clients, la direction a souhaité revoir en profondeur la gestion du process d’une de ses activités critiques : le crédit habitat patrimonial / premium Le projet a permis de définir de nouveaux objectifs ambitieux, dont le délai de réponse sous 24h, un process premium pour les courtiers, et une accélération des échanges dématérialisés des documents.
Le + Spirit : en partant de la voix du client, et en s’affranchissant des contraintes actuelles de l’organisation, avoir proposé et mis en place un nouveau process responsabilisant pour le réseau et plus efficient.
Partir d’une vision cible idéale
Partir d’une vision cible idéale sans tenir compte, dans un premier temps du quotidien et des potentielles contraintes actuelles (réglementaires ou technologiques). Il sera toujours temps de les intégrer par la suite.
Capter la voix du client
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Savoir prendre en compte le benchmark
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Apporter une vision globale
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Confronter la vision cible
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Construire un business case
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gains attendus
Les gains majeurs de processus et parcours clients optimisés
01
Un avantage concurrentiel
Ensemble, nous explorons la situation actuelle à travers des observations sur le terrain, des études approfondies et l’analyse de données, collaborant ainsi pour une compréhension approfondie.
02
Meilleure appropriation
Ensemble, nous explorons la situation actuelle à travers des observations sur le terrain, des études approfondies et l’analyse de données, collaborant ainsi pour une compréhension approfondie.
03
Gain de temps
Ensemble, nous explorons la situation actuelle à travers des observations sur le terrain, des études approfondies et l’analyse de données, collaborant ainsi pour une compréhension approfondie.
Rejoignez une autre vision du conseil
Enjeux
Les 5 enjeux structurants de la banque et de l'assurance
Spirit Advisors accompagne ses clients du secteur banque et assurance, sur de nombreux enjeux majeurs.
-
Définir un plan stratégique
-
Améliorer l’efficacité de votre organisation
-
Améliorer l’expérience clients et collaborateurs
-
Optimiser vos processus clés
-
Bâtir un modèle distributif performant
Retour
Enjeux
Gain
L’excellence opérationnelle permet de structurer votre plan stratégique en le déclinant en feuille de route précise, détaillée et planifiée. Associée à des approches participatives et de co-construction, elle s’avère très efficace pour embarquer les parties prenantes dans la déclinaison de ces plans.
Retour
Enjeux
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Gain
L’excellence opérationnelle permet de structurer votre plan stratégique en le déclinant en feuille de route précise, détaillée et planifiée. Associée à des approches participatives et de co-construction, elle s’avère très efficace pour embarquer les parties prenantes dans la déclinaison de ces plans.
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Enjeux
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Gain
L’excellence opérationnelle permet de structurer votre plan stratégique en le déclinant en feuille de route précise, détaillée et planifiée. Associée à des approches participatives et de co-construction, elle s’avère très efficace pour embarquer les parties prenantes dans la déclinaison de ces plans.
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Gain
L’excellence opérationnelle permet de structurer votre plan stratégique en le déclinant en feuille de route précise, détaillée et planifiée. Associée à des approches participatives et de co-construction, elle s’avère très efficace pour embarquer les parties prenantes dans la déclinaison de ces plans.
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Enjeux
Tous les établissements bancaires et d’assurance définissent un plan stratégique à moyen terme pour définir les enjeux à 5-7 ans.
Gain
L’excellence opérationnelle permet de structurer votre plan stratégique en le déclinant en feuille de route précise, détaillée et planifiée. Associée à des approches participatives et de co-construction, elle s’avère très efficace pour embarquer les parties prenantes dans la déclinaison de ces plans.
Notre approche
La Façon
de Faire Spirit
-
Sur site
-
Closework
-
Pragmatisme
Retour
Nous intervenons sur site pour être au plus proche des équipes. Les phases d’écoute et d’immersion terrain sont précieuses pour capter la vérité du terrain, et aussi l’ambiance. Nous accompagnons aussi bien les équipes de direction que les managers de terrain pour ‘remettre en tension’ les liens entre la stratégie et la réalité du terrain.
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