Interview des fondateurs sur l’aventure Spirit Advisors

Pourquoi avoir créé Spirit ? (la ou les raisons d’être)

Elodie : « Vous savez, un de mes clients une fois m’a interpelé pour me dire : « J’aime ce que vous faites parce que vous avez su faire faire des choses extraordinaires à des gens ordinaires ». Et au fond, c’est exactement notre raison d’être. C’est pour ça que nous nous levons le matin, c’est pour ça que Spirit a été créé. »

Pourquoi vous 3 ?

Bruno : « Parce qu’on se connaît depuis près de 25 ans, on avait envie de travailler avec des personnes de confiance et on est très complémentaires. » 

Complémentaires en quoi ?

Nicolas : « On partage beaucoup de valeurs mais on vient tous les 3 d’univers différents : la banque pour Bruno, l’orga/people pour Elodie, l’industrie pour moi. Cette complémentarité nous permet aussi bien d’aider des banques régionales à se réorganiser, que des industries de pointe à moins gaspiller. Et ces secteurs, si différents soient-ils, peuvent avoir des bonnes pratiques à partager. »

S’il y avait une valeur chère à vos 6 yeux, laquelle serait-elle ?

Elodie : « Question difficile : il y a la bienveillance, le partage, l’épanouissement personnel mais surtout l’humilité. Chez nous, les consultants.es ne portent pas de chemises blanches, cravatées, costumes chics et barbe bien rasée. Si c’était le cas, nous aurions à nous demander comment faire pour que nos interlocuteurs voient les hommes derrière nos uniformes. Regardez-nous, vous verrez des personnalités, pas des machines. »

Comment est né Spirit ?

Nicolas : « Spirit advisors est né en 2016, grâce à une opportunité chez un client qui nous a permis de tester notre modèle et de confirmer l’envie de travailler ensemble. »

C’est aussi simple que ça ?

Bruno : « Oui et non, la naissance de Spirit c’est aussi le fruit de plusieurs facteurs : d’abord des rencontres (on se connaît depuis longtemps), un amour commun du métier (on est tous issus du conseil opérationnel), des compétences complémentaires, et l’envie d’entreprendre sans les inconvénients de l’entreprise. »

Les inconvénients de l’entreprise, c’est à dire ?

Nicolas : « Le modèle et la structure du cabinet (une équipe d’internes resserrée autour d’une large communauté de consultants indépendants) offre une réelle flexibilité et nous permet surtout de nous concentrer sur nos clients plus que sur nous-même, nos problématiques internes. »

Ce qui veut dire que même les associés sont impliqués ?

Elodie : « Effectivement, nous sommes plutôt le genre d’associés à travailler avec nos équipes et nos clients. Le terrain, c’est indispensable pour nous. Et pas pour faire de jolis slides ou de longues présentations. ! On préfère l’action à la rhétorique. »

D’ailleurs un nouvel associé a vite rejoint l’aventure ?

Nicolas : « Oui, l’entreprise est vivante, elle évolue. Anders fait partie des personnes avec qui nous avons bâti le projet et il nous a semblé naturel de lui proposer de nous rejoindre en tant qu’associé. »

Anders, qui êtes-vous ?

Anders : « Je suis d’origine danoise mais je vis à Londres avec ma femme et mes deux jeunes enfants. Je travaille dans le conseil opérationnel depuis environ 15 ans, dont plusieurs années chez Hitachi Consulting où j’ai rencontré Nicolas. »

Et qu’est-ce qui vous a fait rejoindre l’aventure ?

Anders : « C’est eux qui m’ont fait rejoindre l’aventure (rires) ! Je veux dire Elodie, Nicolas et Bruno sont des personnes vraies qui se comportent dans la vie comme avec nos clients : à l’écoute, exigeants mais toujours en soutien. »

3 ans après, vous êtes toujours heureux de votre choix ?

Anders : « Totalement ! Chez Spirit, nous sommes tous les grandes roues d’une petite machine et non pas les petites roues d’une grosse machine. C’est aussi ce qui plait à nos clients. »

L’implication des associés, est-ce qui différencie Spirit des autres cabinets ?

Bruno : « On ne cherche pas forcément à être différents, on est avant tout là pour faire briller nos clients, les aider à se transformer, à atteindre leurs objectifs et obtenir des résultats. »

Et quels sont vos secrets pour y parvenir ?

Elodie : « Il n’y a pas de recette miracle malheureusement car le même problème dans 3 entreprises différentes ne se résout pas de la même façon (ne serait-ce que parce que les hommes et femmes qui œuvrent dans ces entreprises ne sont pas les mêmes). Mais il y a quelques ingrédients qui nous paraissent importants… »

Vous pouvez nous en dire un peu plus ?

Bruno : « L’expérience déjà : Les consultants (indépendants) de notre communauté ont près de 15 ans d’expérience dans le conseil. Ça donne une vraie capacité à challenger. Et puis, nous les connaissons depuis 10 ans en moyenne, on partage la même approche du métier.

L’opérationnel ensuite : pour nous, il est difficile de faire notre travail correctement en s’enfermant dans un bureau loin de la réalité du terrain. Pour bien comprendre une problématique, on a besoin de s’immerger, besoin de proximité avec les équipes au quotidien.

Et puis, rester orienté résultats : une transformation réussie quelle qu’elle soit, est une transformation qui donne des résultats. Lorsqu’un client nous demande d’optimiser le temps commercial de ses équipes, notre démarche sera guidée par les résultats qu’il veut atteindre. »

Dans ces ingrédients, il y a aussi des convictions. Laquelle vous anime le plus ?

Nicolas : « Nous sommes convaincus que le sens est la base de tout changement. Dans la vie de tous les jours, comme dans celle de l’entreprise. Notre métier consiste à donner du sens aux projets de nos clients : pourquoi le faire ? pourquoi changer ? qu’est-ce qu’on y gagne ? que risque-t-on à ne pas le faire ? »

Un dernier mot sur le contexte actuel et l’impact sur le métier ?

Elodie : « C’est encore tôt pour définir l’impact de la crise sur le métier. Nos clients s’adaptent et on s’adapte à nos clients. Mais le conseil est un métier d’échange, de relationnel, d’immersion donc on s’adapte davantage peut être que d’autres métiers. »

Que peut-on vous souhaiter pour 2021 ?

Anders : « Une bonne santé à tous et à toutes ! Et à Spirit aussi…(rires) »