Bien-être au travail et conduite du changement
Au démarrage, un projet de transformation au sein d’une organisation comporte généralement 10% d’alliés, 10 % de réfractaires et 80 % d’hésitants à convaincre. L’enjeu est considérable. Dans quelle mesure une aptitude particulière au dialogue facilite-t-elle la conduite du changement ?